En Master Lock, la salud y la seguridad de nuestros asociados es siempre una prioridad. Estamos tomando las precauciones necesarias para ayudar a reducir la propagación de COVID-19 en nuestras comunidades e instalaciones, mientras seguimos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en estos tiempos de crisis. Visite el sitio web de la Organización Mundial de la Salud para ver novedades y recursos sobre COVID-19.

Preguntas frecuentes sobre herrajes y cerraduras para puerta Master Lock

P:¿Puedo comprar juegos de cerraduras con llaves iguales?

R:

Sí, la mayoría de las tiendas ofrecen juegos de cerraduras con llaves iguales. Con llaves iguales significa que una misma llave abre varias puertas lo que ofrece mayor conveniencia para el propietario de la casa. Puede encontrar su código de llave en el empaque de Master Lock,

P: ¿Puedo abrir todas las cerraduras con una llave?

R:

Muchos minoristas y la mayoría de los cerrajeros pueden convertir todas las cerraduras de sus puertas para que funcionen con la misma llave.

P: Si se rompe mi cerradura, ¿debo repararla o comprar otra?

R:

En la mayoría de los casos, no se puede reparar una cerradura rota. Para su seguridad personal, siempre deber reemplazar la cerradura rota por una nueva.

P:¿Cuánto tiempo me llevará instalar cerraduras nuevas?

R:

La mayoría de las personas pueden reemplazar una cerradura existente en 10 a 15 minutos con solo un destornillador Philips.

P: ¿Qué tipo de cerradura para puerta ofrece la mejor seguridad para mi casa?

R:

Los expertos de la industria están de acuerdo en que un cerrojo NightWatch® grado 2 con perno de 1' es ideal para la seguridad del hogar. Para máxima protección, se recomienda colocar cerrojos en todas las puertas de entrada, inclusive en la puerta de entrada, la trasera y en las puertas laterales, además de las puertas que van al garage.

P: ¿Cuál es la diferencia entre los herrajes para puerta grado 1, grado 2 y grado 3?

R:

El sistema de grados de ANSI es un estándar voluntario ampliamente utilizado en la industria de los herrajes para puertas, y está diseñado para determinar la durabilidad y el nivel de seguridad provisto por la cerradura.

  • Grado 1 - cerraduras para puertas de calidad comercial utilizadas en su mayoría en edificios comerciales con tráfico pesado.
  • Grado 2 - uso comercial liviano y uso residencial pesado.
  • Grado 3 - seguridad residencial estándar.

P: ¿Por qué puedo abrir mi puerta de entrada con solo una tarjeta de crédito en 3 segundos?

R:

Este problema es causado por la desalineación de la placa de la cerradura. Las puertas de entrada con llave usan lo que se denomina un perno "perro". Si mirara el extremo del cerrojo, vería dos pernos con resortes. El primero es grande y cónico y su objetivo es pasar por la placa de la cerradura. El perno plano más pequeño es el "perro".

Para su funcionamiento correcto, la placa de la cerradura debe estar alineada de tal manera que el "perro" no pase a través de la apertura de la placa. Si lo hace, el pestillo se puede empujar hacia atrás con una tarjeta de crédito o un destornillador. Si el "perro" se detiene en la placa de la cerradura, el pestillo no se puede empujar hacia atrás. Entonces se traba en su posición. El problema se solucionaría si se vuelve a alinear la placa de la cerradura.

P: ¿Cómo sé si mi puerta abre hacia la derecha o hacia la izquierda?

R:

Para determinar hacia dónde abre, párese frente al EXTERIOR de la puerta.

P: Me gustaría reemplazar la manija Master Lock que compré antes de 2004. ¿Los orificios de sus manijas actuales coinciden con los de mi puerta?

R:

Master Lock producía una variedad de manijas. Los estilos actuales tienen una distancia de 8 13/32" entre los orificios de las manijas, y el tornillo de montaje inferior. Si su manija actual tiene una medida distinta, deberá tapar el orificio actual y perforar otro.

P: ¿Cómo retiro la perilla y la roseta para acceder a los tornillos de montaje?

R:

Inserte la herramienta incluida en el orificio de la roseta y empuje hacia abajo el pestillo en la traba de la perilla. Luego, saque la perilla. La roseta puede retirarse de la placa de montaje jalando la pestaña, o apalacándola cuidadosamente. Para instalar, revierta el procedimiento.

P: Luego de instalar el pestillo, ¿por qué no funciona correctamente?

R:

Es muy importante que la pieza final del cerrojo esté en posición horizontal cuando se inserte dentro del perno retirado durante la instalación. Además, la marca en el eje del pestillo giratorio debe apuntar hacia abajo para que el Nightwatch funcione correctamente.

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