En Master Lock, la salud y la seguridad de nuestros asociados es siempre una prioridad. Estamos tomando las precauciones necesarias para ayudar a reducir la propagación de COVID-19 en nuestras comunidades e instalaciones, mientras seguimos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en estos tiempos de crisis. Visite el sitio web de la Organización Mundial de la Salud para ver novedades y recursos sobre COVID-19.

Preguntas frecuentes sobre Dónde encontrar y cómo comprar productos Master Lock

P: ¿Dónde puedo comprar productos Master Lock?

R:

Puede comprar productos Master Lock en la mayoría de las tiendas DIY, y en varias tiendas de consumo masivo, ferreterías, tiendas de artículos deportivos, tiendas de insumos para Internet y revendedores profesionales. Mire nuestra sección Dónde comprar para encontrar los puntos de venta más cercanos.

P: ¿Dónde puede comprar un candado personalizado para mis necesidades específicas?

R:

Visite buildyourlock.com para comenzar. Nuestra herramienta le ayudará a seleccionar un candado que luego podrá personalizar de acuerdo al uso específico que necesite darle. Incluye opciones para: llave especial, grabado/marca especial, longitudes de arco y muchas más. Una vez que finalice, le ayudaremos a encontrar un distribuidor que le podrá brindar una cotización de precio adecuada y le dará seguimiento a su pedido.

P: Vivo fuera de los Estados Unidos. ¿Dónde puedo encontrar en mi área un representante o distribuidor local de productos Master Lock?

R:

Envíe una nota a nuestro equipo de E-Commerce, quienes harán llegar su solicitud al representante de ventas correcto. Dentro de los 2 días hábiles recibirá una respuesta. Si vive en Europa, visite masterlock.eu para obtener más información.

P: ¿Puedo pedir artículos Master Lock con la misma combinación?

R:

Es posible pedir nuestro candado de combinación de dial negro, estándar, (modelo # 1500) que coincida con un candado de combinación ya existente. Lleve su candado a una ferretería (Ace, True Value, Home Depot, Lowe's, HWI, Do-It-Best) o a un cerrajero que venda productos Master Lock. Deberá comunicarles que realicen un pedido especial de producto que incluya el número de serie que figura en el candado de combinación que ya tiene. Le pueden cobrar un costo adicional por este servicio.

P: No puedo encontrar los NSN del gobierno, ¿qué debo hacer?

R: Los números NSN del Gobierno, que atañen a los candados de cuerpo sólido American Lock, figuran en la Lista de Compras Federales y están disponibles directamente en LC Industries. Comuníquese con Atención al cliente de Master Lock para cualquier aclaración sobre NSN. Los NSN en FPL están disponibles directamente a través de LC Industries en Raleigh NC. Se puede comunicar con LC Industries desde: https://www.lcindustries.com/contact-us/.

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