Temas de soporte
Preguntas frecuentes
P: ¿Dóndo puedo encontrar la aplicación?
R: La aplicación está disponible en Apple App Store y en Google Play Store. Haga clic a continuación o busque "Master Lock Vault eLocks" en las tiendas de aplicaciones.
P: ¿Por qué necesito una cuenta de Master Lock Vault para registrar mi candado?
R: La cuenta de Master Lock Vault garantiza que las credenciales del usuario se han usado de forma segura y brinda un mejor funcionamiento y mayor conveniencia de la aplicación Master Lock Vault eLocks.
P: ¿Qué sucede si pierdo o me roban el teléfono?
R: Vea Reconfigurar llaves.
P: ¿Cómo le quito el acceso a un invitado?
R: Vea Quitar el acceso a un invitado.
P: ¿Qué sucede si se agota la batería de mi candado?
R: Si la batería del candado se agota mientras el candado está cerrado, puede abrirse usando una batería externa. Ver Abrir con una batería externa.
