Ir al contenido

Activación/eliminación del candado

Localice el código de activación

Para localizar el código de activación del candado en la hoja de instrucciones incluida en el empaque del candado:

  1. Siga las instrucciones que aparecen en el empaque para sacar la hoja de instrucciones del empaque.
    Ícono de código de activación
  2. Encontrará el código de activación en el extremo superior izquierdo de la hoja de instrucciones. Ingréselo en la aplicación según lo indicado.

Nota: el código de activación puede incluir los números 1 o 0 pero no las letras I u O.

Registre un candado

Para registrar un candado nuevo:

  1. Quite el candado y las instrucciones del empaque.
  2. En su dispositivo móvil, descargue la aplicación gratuita Master Lock Vault eLocks desde Apple App Store o Google Play Store.
  3. Siga las indicaciones para ingresar o crear una cuenta de Master Lock Vault.
  4. En la aplicación Master Lock Vault eLocks, seleccione add a lock (agregar un candado) (+).
  5. Ingrese el código de activación del extremo superior izquierdo de las instrucciones y seleccione continue (continuar).
  6. Toque cualquiera de los botones del teclado del candado para activarlo e indicarle que se comunique con su dispositivo móvil.
  7. Después de que el candado y el dispositivo se hayan sincronizado, el candado aparecerá en su lista Locks (Candados).

Nota: Su candado está configurado para que funcione en el modo Touch Unlock. Si la distancia a la que el dispositivo y el candado se comunican es demasiada o insuficiente, puede volver a calibrar esta distancia en las configuraciones de la aplicación. Puede cambiar el modo de apertura a Swipe Unlock. Consulte Calibre la distancia de comunicación entre el dispositivo y el candado o Modos de apertura.

Elimine un candado

Para eliminar un candado de la aplicación:

  1. Seleccione el candado de la lista Locks (Candados).
  2. Seleccione Manage lock (Administrar candado) en el extremo superior derecho. Ingrese su contraseña, cuando se solicite.
  3. Seleccione el ícono SETTINGS (configuraciones) en el ícono Settings (configuraciones) extremo superior derecho.
  4. Seleccione delete lock (eliminar candado) en la parte inferior de la página.
  5. Seleccione OK.

Nota: Si usted es el propietario del candado, esto quitará el acceso a los invitados. Para volver a registrar este candado, necesitará el código de activación original que vino con el empaque del candado.

¿Cómo obtengo el código de activación para mi candado con Bluetooth® 4400 o 4401?

El código de activación de cada candado o caja de seguridad aparece en el extremo superior izquierdo de la hoja de instrucciones que se encuentra en el empaque.

Si ya no tiene la hoja de instrucciones, puede obtener el código de activación mediante una de las siguientes opciones:

1) Visite a un minorista/distribuidor de Master Lock

  • Lleve el candado a un distribuidor o minorista de Master Lock. El candado no debe estar fijado a nada.
  • Solicite al distribuidor/minorista que se comunique con Master Lock para obtener el código de activación en su nombre con el ID del candado/dispositivo que está grabado en la parte posterior del candado o en la parte inferior de la caja de seguridad, y anotado en la aplicación bajo About This Lock (Acerca de este candado) como "Device" (Dispositivo). La identificación (ID) del candado/dispositivo comienza con la letra A seguida por 5 números o letras. Los distribuidores de EE. UU. y Canadá pueden llamar al 1-800-308-9244.
  • Tenga en cuenta que aunque Master Lock no cobra por este servicio, algunos distribuidores o minoristas pueden cobrar una tarifa.

- O -

2) Enviar un formulario de recuperación de código de activación

  • Imprima el formulario de solicitud de código de activación de una página para imprimir o descargue el formulario para solicitar el código de activación del candado con Bluetooth®.
  • Haga certificar su formulario de solicitud de código de activación por un notario público para probar que es el propietario del candado. En un formulario certificado puede incluir hasta 6 códigos de activación.
    *Nota para internos en centros correccionales: además del formulario de solicitud de código de activación, debe enviar su solicitud en un papel membretado oficial de la prisión. En lugar de la certificación, el formulario de solicitud de código de activación debe estar firmado por un funcionario de la prisión.
     
  • Envíe su formulario por correo a:
    Master Lock Company
    Bluetooth® Padlock Activation Code Request
    6744 S Howell Avenue
    Oak Creek, WI 53154
  • Una vez que se haya recibido la solicitud, el código de activación llegará en aproximadamente de 1 a 2 semanas (si elige el método de entrega por correo).